(綜合中時電子報、自由時報、聯合報等3家媒體報導)
外送員權益保障及外送平臺管理法(外送專法)明(21)日正式上路,但勞動部、經濟部已公布的子法外,交通部負責的「外送平台服務定型化契約應記載及不得記載事項」至今未到位,最新進度為下周預告、目標8月送行政院,最快下半年才能實施。民眾黨團今(20)日召開記者會,批評交通部怠惰,並提出五大訴求。
民眾黨團總召陳清龍點名交通部長陳世凱「有時間騎機車作秀,沒把外送員權益放在心上」,直言「外送員保障三缺一,麻煩交通部迅速補上」[1]。黨團副總召王安祥則呼籲行政院設立跨部會小組,緊盯平台運作,並在專法上路3個月、6個月後向立法院提交勞動條件及物價影響評估報告。
立委陳昭姿指出,台灣數位平台經濟協會日前舉行記者會,竟有專家建議重新定義對價關係、研議向外送員收取「平台揭露費」,引發工會反彈,民眾黨團事後確認無此費用[1]。此外,Uber假借「短程文化體驗」名義,今年5月在台北市北投試營運機車載客,違反公路法規定,交通部僅回應支持地方政府依法行政,被批推卸責任[1]。
全國外送產業工會理事長陳昱安表示,平台App「雷達單」介面複雜,短時間推播大量資訊,變相升高外送員騎車風險;部分平台強制外送員穿制服、用指定外送箱,否則停權,恐已具僱傭關係屬性,要求勞動部嚴查[2]。他也呼籲交通部深入分析外送員事故是否因平台演算法或規範導致[2]。
民眾黨團提出五大訴求:防堵剝削(禁止平台巧立名目加收規費)、嚴格取締(主動調查機車違法載客)、拒絕壟斷(公平會維護市場競爭)、補齊缺口(交通部速公布定型化契約)、跨部會整合(行政院設立小組)。
(新增自由時報、中央社、聯合報等8家媒體報導)
外送專法今(21)日正式上路,公平會同步警告平台不得聯合漲價,違者最高罰5,000萬元;經濟部同日公布外送合作契約範本,但未訂定抽佣上限;兩大平台Uber Eats與foodpanda則各自揭露報酬新制。
## 公平會:嚴防聯合漲價,最高罰5,000萬 公平會表示將密切關注市場動態,嚴防平台藉專法施行之際,以聯合行為將成本轉嫁消費者或店家。若查獲違法事證,依公平交易法最高可處5,000萬元罰鍰[13][12]。
## 經濟部公布契約範本,抽佣上限未訂 經濟部公布「外送合作契約範本」,要求平台明確揭露收費內容、計算方式及契約變更程序,並建立爭議處理機制。但經濟部考量可能產生定錨效應、影響市場機制,未訂定抽佣比例上限[11][10]。
## 兩大平台報酬新制曝光 foodpanda採「配送時間計價」,每筆基本費用最低45元起,配送費以分鐘計算;Uber Eats則採雙重保障,除每趟基本報酬不低於45元外,另以2週為基準,若換算後未達最低工資1.25倍,將自動補足差額[8]。
## 平台成本恐增3成,優惠縮水 業內人士估算,平台整體成本可能增加逾3成,未來外送費、會員方案或優惠活動都有調整可能,消費者可能先感受到優惠適用範圍縮小[4]。Uber Eats已宣布21日起增收2.5%至3%服務費,單筆抽成最高35%[5]。
## Grab併購案:公平會審理中,工會強烈反對 公平會正審理Grab收購台灣foodpanda一案,結果可望7月底揭曉。Grab營運董事總經理余偉騰今重申三大在地承諾,並接受18個工會提出的4項訴求[13]。外送工會則發布聯合聲明,以「實質壟斷」與「國安危機」為由,呼籲公平會駁回此案[1]。
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