台灣脈絡

Uber Eats不排除調漲消費者端費用

已沉寂
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Uber Eats外送專法會員串接漲價王品
初始報導
重點摘要
  • Uber Eats不排除調漲消費者端費用
  • 本週與政府會議後漲價方案將更明朗[1]
  • 商家服務費自7/21起調漲2.5至3個百分點
  • Uber Eats與王品會員系統預計8月串接
  • 王品外送營收占總營收3%,石二鍋、12mini占比最高[2]
  • Grab收購foodpanda,Uber Eats認為良性競爭有益市場[2]
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(綜合中央社、TVBS新聞等3家媒體報導)

因應外送專法預計7月中旬上路,Uber Eats已於4月宣布自7月21日起調漲商家服務費,其中美食外送調漲2.5個百分點、生鮮雜貨調漲3個百分點,並設定35%服務費率上限。針對消費者端是否跟進漲價,Uber Eats今(3)日表示,將先以優化內部效能為優先,但「不排除漲價的可能性」。

Uber Eats台灣區公關傳媒總經理邱凱迪指出,本週與政府會議後相關方案將更明朗,整體改變仍會依照外送專法上路才會生效。合作店家各有不同策略,部分可能自行吸收費用,以吸引更多買氣[1]。

Uber Eats今日同步與王品集團舉辦記者會,宣布雙方會員系統串接預計8月登場。王品「瘋美食」APP目前累積逾580萬名會員,2025年貢獻集團營收超過55%,此次首度將外送平台納入專屬優惠管道,預估年底前會員營收占比可提升至57%左右。首波買一送一活動推出後,王品在Uber Eats的每日訂單量較活動前成長約50%[2]。

王品集團企業發展中心總經理李碧珊表示,此次合作為王品至今最大規模的會員串接,目前外送營收約占集團總營收3%,其中以石二鍋、12mini占比最高達6成[2]。

針對Grab收購foodpanda台灣業務,Uber Eats認為良性競爭可促進市場與消費者受益[2]。

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