- 振興醫院醫師指AI相關職場焦慮患者增多
- 40多歲工程師因公司導入AI後遭裁員陷憂鬱
- 中生代員工因家庭責任與職涯轉變衝擊最大
- 企業要求跟上AI卻未提供訓練,學習反成壓力
- 效率提升後工作量不減反增,加速過勞
- 醫師籲企業導入AI應清楚溝通並合理設計工作
(綜合中時電子報、聯合報報導)
AI浪潮帶來效率,也引發新的職場焦慮。振興醫院精神醫學部主治醫師黃茂軒指出,近來因AI相關職場壓力就醫的民眾明顯增多,門診收治一名40多歲的男性工程師,在公司大量導入AI工具後,數月前以「組織調整」為由遭裁員,失業後出現失眠、自我懷疑,進而發展成憂鬱與焦慮。
黃茂軒分析,AI引發的職場焦慮主要來自三層面:一是被取代的焦慮,尤其對有家庭經濟責任、已在同一領域工作多年的中生代員工衝擊最大;二是技能落差壓力,AI工具更新快速,企業要求員工跟上卻未提供足夠訓練,學習反成壓力來源;三是工作量不減反增,效率提升後員工被要求完成更多任務,AI從協助者變成加速過勞的推力。
黃茂軒建議,員工應先辨認焦慮來源,設定小而具體的學習目標,並建立「數位界線」,避免AI佔據私人時間。若焦慮持續、失眠或情緒低落影響生活,應尋求精神科協助。他也呼籲企業在導入AI前應清楚說明目的,提供分層訓練,並在效率提升後重新檢討工作量,而非將節省的時間全數塞入更多任務。
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