高鐵苗栗號誌異常 全線大延誤

（綜合今日新聞、三立新聞等2家媒體報導）

台灣高鐵今（25日）清晨因苗栗路段發生道岔訊號異常，緊急派員搶修，該路段採「單線雙向」運行，導致全線列車延誤至少20分鐘。由於正值週一上班通勤尖峰，許多通勤族因此遲到，交通部長陳世凱及多名立委也因受困車上而無法準時出席會議。

高鐵自上午8時起調整營運班表，取消原班表各班次，改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別發出3班每站停靠之全車自由座列車（商務車廂除外），端點站發車時刻為整點、20分及40分。交通部表示，此次為高鐵近年來最嚴重的延誤狀況。

針對補償措施，延遲30分鐘以上、未滿60分鐘者，退還實收票價50%；延遲60分鐘以上者全額退費。未經使用的車票可全額退費；中斷旅程者得退還未乘區間票價，免收手續費。持對號座車票改搭自由座的旅客，可於乘車日起一年內至各站售票窗口辦理車廂差額退費。

部分車站（如台南站、高雄站）提供免費礦泉水、麵包及餅乾供乘客取用，台北站則無此措施。有乘客在社群平台大讚「太貼心」，但也有網友認為「退票補償比較實際」[2]。