外送員半年重大違規2次 平台未安排講習最高罰50萬

（綜合中央社、聯合報、ETtoday新聞雲等3家媒體報導）

交通部公告訂定「外送員交通安全管理規則」，將於9月11日生效實施，規範外送平台業者對外送員的管理責任，違者最高可罰50萬元。

新制要求，業者招募外送員時須查詢駕駛紀錄，確認駕照及車輛狀態正常，無吊扣、吊銷或註銷等異常狀況。新進外送員須接受至少1小時交通安全教育訓練；在職外送員自加入次年度起，每年也須完成至少1小時訓練。未完成訓練者，業者不得讓其提供外送服務。

針對重大違規管理，外送員半年內發生1次重大交通違規，業者應採取輔導或改善措施；半年內達2次以上，或有其他經公路主管機關認定重大影響交通安全行為，業者須安排至少4小時運送安全講習，內容包括交通法規、防禦駕駛及駕駛道德。完成講習前，業者不得讓該外送員接單。

為查核違規，業者須按月將外送員及車輛名單送交公路監理機關比對。監理機關查有重大違規者，將通知業者提供該員外送服務期間，確認違規發生於服務期間後，再將資料提供業者。

派單管理方面，業者須確保運送物品、取件及送達地點均符合交通法規，避免因派單不當導致違規。外送期間若有通知必要，應採不影響導航及工作資訊辨識的方式，但緊急情形不在此限。工作資訊介面須提供中文化派單系統。

事故處理部分，外送員遇重大交通事故須採取救護措施並向警察機關報告，同時向公路主管機關申報。業者應建立事故率管理機制，每年至少辦理一次「外送交通危害防止計畫」成效評估。

罰則方面，平台未依規定辦理交通安全教育訓練，經限期改善仍未改善者，處2萬至10萬元罰鍰；外送員有重大影響交通安全行為，平台未安排講習或講習完成前仍讓其服務，處10萬至50萬元罰鍰；違反其他交通安全管理義務，依公路法第77條第1項處9千至9萬元罰鍰。