（綜合中央社、聯合報、自由時報等8家媒體報導）
金管會今（26）日宣布，台新銀行前理財專員張員於2021年12月至2023年10月間，涉嫌挪用2名高齡客戶款項，合計約157萬元。金管會去年金檢時更發現，台新銀早在2024年1月及2025年3月內部查察時即掌握異狀，卻以「損失金額未鉅」、「已與客戶和解」為由，未向主管機關通報重大偶發事件。金管會認定台新銀內控有嚴重缺失，依《銀行法》重罰1,400萬元，並予以糾正。
銀行局副局長王允中說明，本案有兩大樣態。其一，張員以關懷客戶名義登門拜訪，趁機偷走客戶提款卡，後又利用客戶補發新卡時以舊卡調包，並在客戶辦理網銀時取得密碼，持新卡與帳密密集於凌晨跨日盜領。其二，客戶交付現金委託張員代購保單，張員收錢後未實際投保入帳，直接侵吞款項[5][4]。
金管會金檢發現台新銀多項內控缺失：ATM異常交易偵測系統未能辨識凌晨密集盜領的異常態樣；理專洽談室無抽核機制，無法檢核出理專竊取客戶提款卡；未建立理專代客戶遞件的交易確認機制，致客戶現金遭侵吞而無從查驗。此外，張員多次未經申請即外出拜訪客戶，並在客戶住處執行未經同意的交易，台新銀亦未確實督導。
王允中指出，這是金管會首次因銀行「未通報重大偶發事件」而開罰。過去雖有類似案例，但情節較輕未予裁罰；此次台新銀已知悉案件卻選擇不報，性質重大，因此加重處分[5]。金管會強調，重大偶發事件並非只看金額大小，「足以影響銀行聲譽」即為重要標準。
除1,400萬元罰鍰外，金管會勒令台新銀停止受理新客戶辦理高資產客戶金融商品及服務，以及受理新客戶於高雄資產管理專區辦理試辦業務1個月，須經金管會認可改善後才能恢復。這也是金管會首度對銀行祭出「停止新承作高資產業務」處分[5]。
金管會另要求台新銀依「責任地圖」全面檢討總行督導人員及法遵主管責任，全面清查是否還有其他未通報案件，並報送違法失職人員資料。因裁罰，台新銀須增加作業風險資本計提，約當26億元[1]。
台新銀行發布聲明表示，對於主管機關核處裁罰虛心接受，將引以為戒，全面檢視員工管理、內控制度及通報機制之不足，積極落實改善[7]。
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