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民眾投訴高檔餐廳用餐不適 中市食安處列高風險

已沉寂
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1999台中市食安處食物中毒高檔餐廳
初始報導
重點摘要
  • 民眾花6052元吃高檔餐廳,隔天上吐下瀉掛急診
  • 3天後才透過1999陳情,已無同批食材可檢驗
  • 餐廳不願退款,僅負擔急診費用
  • 食安處將業者列高風險對象持續追蹤
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(綜合中央社、聯合報等2家媒體報導)

台中市食安處今日表示,7月28日接獲民眾撥打1999陳情,稱7月24日與友人前往一家高檔餐廳消費新台幣6052元,翌日晚間兩人皆出現上吐下瀉及發燒症狀,最後掛急診。醫師詢問是否通報食物中毒並進行糞便檢驗,但民眾因身體虛弱且不熟悉程序,當下未留糞便檢體。

民眾指出,7月26日向餐廳反映,餐廳不願退款,僅負擔急診費用。後續向衛生局投訴,經3週詢問進度,獲回覆抽查無問題,質疑通報後未立即稽查,且身體不適時難以自行採檢。

食安處說明,民眾陳情時距攝食日已逾3天,就醫時醫院也未進行食品中毒通報,已無食餘或同批食材可供檢驗確認。市府已將該業者列入高風險對象,將持續不定期查驗,並呼籲民眾配合醫院醫療處置及必要採檢,以利調查。

追蹤報導 #2
重點摘要
  • 涉事餐廳為「孫太太。山海。惠中行館」
  • 業者稱回訪其他顧客無類似通報,稽查抽驗全數合格
  • 業者拒絕退費及精神賠償等無證據要求,將由法律顧問處理[3]
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(新增東森新聞、ETtoday新聞雲等2家媒體報導)

本次報導揭露涉事餐廳為高檔火鍋吃到飽餐廳「孫太太。山海。惠中行館」,當事人於8月28日在Threads發文詳述經過。業者發布正式聲明,表示接獲反映後已檢視食材與流程,並回訪當日前後用餐的其他顧客,均未接獲類似不適通報;衛生局派員稽查並抽驗食材,結果全數符合國家規範。業者指出,當事人後續訴求擴及餐費退還、精神賠償及出國行程影響等,因缺乏客觀因果證據,公司無法接受,並強調「該負的責任絕不逃避,但欠缺事實與證據依據的要求,也不會因輿論壓力讓步」,後續將交由法律顧問處理[3]。

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