（綜合聯合報、中央社、ETtoday新聞雲等6家媒體報導）
新光三越7月25日正式接手台北車站商場營運，今（11日）與台鐵舉辦ROT合作啟動儀式，首度公開改造藍圖。新光三越將投入逾10億元，以「Window to the World」為願景，預計花費2年8個月、採分期分區方式施工，期間維持至少7成營運量能。
最具象徵性的變革是車站大廳。陪伴旅客15年的黑白棋盤格地板將全面更新，由微風策略長廖曉喬於2011年設計、呼應《愛麗絲夢遊仙境》的經典地景正式走入歷史[10]。大廳二樓的報時裝置「嘟嘟鐘」也將拆除，該鐘由微風斥資2000萬元打造，整點播放〈丟丟銅仔〉[10]。
新光三越規劃在大廳設置600吋LED數位迎賓牆，播放台灣自然人文景色，並可轉播國際賽事；同步打造全新車站大鐘，兼具報時與地標功能，並調整燈光與地坪設計。
旅客服務方面，每層樓將設置4至6座「服務盒」（或稱服務核），整合指標系統、乘車資訊、周邊地圖、旅遊活動資訊，並導入AI智慧服務、求救鈴、AED、飲水機、ATM等功能[15][14]。廁所全面翻新，導入AI感測系統，若旅客滯留超過30分鐘將自動示警[14][12]。
垂直動線也將改善。目前B1至2樓須先搭電梯至1樓再轉乘，新光三越規劃增設兩座直達電梯，方便攜帶大型行李及行動不便旅客[15][11]。
商場業態同步調整。過去餐飲占比約9成，未來將降至7成以下，增加零售、生活服務等業種[11]。招商以「在台灣看見世界品牌」及「讓台灣品牌走向世界」為方向，規劃台灣美食、伴手禮、設計品牌專區及「美食主題街」[13]。藝文方面，將利用挑高空間打造青創孵育基地及藝術廊道，供年輕藝術家展示作品[14][11]。
新光三越副董吳昕陽表示，接手後6小時內即開出第一張發票，18天來來客數與營業額均超出預期[6]。交通部政務次長伍勝園指出，此案合作至少15年，未來將與新光三越站前店、南西店串連成商業廊道[15][3]。
針對北車近期遭抱怨空調不足，台鐵董事長鄭光遠表示已於月台增設小型水冷扇，設備採購也在安排中[15]。至於遊民問題是否影響改造，鄭光遠指出牽涉北市府與鐵路警察，目前依默契維護秩序[7]。
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