- 台鐵官網、App及自動售票機今晨全面當機,無法購票取票
- 台鐵公告稱凌晨4:30至7:30進行系統維護
- 通勤族在社群平台大量抱怨,有網友稱無票直接上車
- 系統於清晨6時許恢復正常[4]
(綜合東森新聞、自由時報等4家媒體報導)
台鐵公司官方網站、「台鐵e訂通」App及車站自動售票機今(8)日清晨發生大規模當機,導致民眾無法訂票、購票、取票,許多通勤族在社群平台Threads、PTT上發文抱怨。有網友表示「遇過台鐵誤點,沒遇過台鐵網路斷掉連票都沒得買,自動售票機也不行」,也有網友稱因無法購票而直接上車,「沒票就坐在火車上的狀態,有點心虛」。
台鐵官網隨即貼出公告,稱今日凌晨4時30分至上午7時30分進行系統停機維護,暫停官網、電腦預約訂位、會員服務、超商代售車票及台鐵e訂通等服務,若提早完成將恢復各項服務。臉書粉專「三鐵情報社」也於清晨5時發文通報全台票務系統故障,提醒旅客至售票櫃檯詢問。
後續消息指出,台鐵系統已於清晨6時許恢復正常[4]。
(新增自由時報、中央社、聯合報等6家媒體報導)
台鐵公司今(8)日公布清晨大當機原因,為票務機房冰水主機異常所致,系統已於上午6時23分全面恢復正常,台鐵並向旅客致歉。
台鐵說明,凌晨2時53分監測到冰水主機異常後,立即啟動緊急應變機制,通報各車站改採離線版售票模式,經搶修後於6時23分恢復服務。目前持續監控設備運行情形。
本事件已沉寂,相關脈絡見「相關事件」