面試相談甚歡卻落榜 專家揭關鍵在人格特質

（綜合聯合報、三立新聞、今日新聞等3家媒體報導）

畢業季求職潮來臨，近日有求職者分享面試過程相談甚歡，不僅完成上機測試，主管還帶他參觀辦公室、詢問最快到職時間，最終卻收到感謝函，引發討論。

1111人力銀行發言人莊雨潔表示，企業評估人才時，除專業技能外，更重視求職者是否符合團隊文化及職務需求，人格特質往往是決定錄取與否的關鍵。面試官會透過聊天、情境提問等方式，觀察求職者的責任感、自律性、價值觀及思考模式。

不同職務看重的人格特質也有所差異：業務人員需具備親和力、主動性與抗壓能力；採購人員重視談判能力、風險意識及數字敏感度；研發職缺則偏好好奇心、耐心與探索精神。

莊雨潔指出，隨著AI技術發展，企業愈來愈關注不易被AI取代的能力，包括：AI協作能力、學習敏捷度（Learning Agility）、跨世代溝通能力、解決問題能力及情緒韌性（Resilience）。這些能力無法單靠課程或證照取得，而是來自長期的做事態度與思考習慣。

1111人力銀行總經理張篆楷建議，新鮮人若缺乏面試經驗，可善用數位工具提前準備，透過情境式問答熟悉流程，了解自身在表達、應答邏輯及臨場反應上的優缺點，降低正式面試時的緊張感。