永慶AI特助獲2026創新商務獎雙獎

（綜合ETtoday新聞雲、壹蘋新聞網報導）

永慶房產集團推出的「永慶AI特助」再獲殊榮，於《數位時代》主辦的「FCA創新商務獎」中，從159件報名作品中脫穎而出，拿下「最佳技術創新獎」及「最佳體驗創新獎」雙料銅獎。評審團一致肯定其兼具技術創新與實際應用價值，打造流暢且個人化的購屋體驗。電通行銷傳播集團策略創新長邵懿文盛讚該服務將買家、賣家與房仲間的服務無縫整合，創造出讓人「再也不想回到過去」的極佳體驗。

此獎項為「永慶AI特助」累計獲得的第5座大獎，此前已於2025年數位奇點獎奪下「最佳AI商務行銷獎」及「最佳AI運用創新獎」，並獲LINE Biz-Solutions Awards 2025的「最佳創新科技運用獎」金獎。

永慶房屋業管部協理陳賜傑表示，為解決生成式AI可能產生的「AI幻覺」問題，永慶導入自建房產知識圖譜、多代理協作及Human-in-the-Loop抽核機制，確保房產資訊的正確性與可驗證性。該服務採用前瞻的Agentic AI（代理式AI）技術，獲廣達電腦技術長張嘉淵肯定其發展潛力；beBit TECH微拓科技商務長譚學凱亦讚賞其協助成交的實質成效。

「永慶AI特助」推出後，至今已有超過10萬個群組使用，創造250萬次群組互動，帶動買方帶看率提升200%，購屋決策時間加速160%。陳賜傑指出，永慶自行培育超過300人的數位與資訊團隊，未來將持續深化房產科技創新。