永慶房屋AI「i特助」助買方精準找房

（綜合ETtoday新聞雲、中時電子報報導）

永慶房產集團持續將AI科技導入不動產服務流程，近期在LINE平台推出的「i特助」AI工具，透過智慧篩選與即時自動推播功能，協助買方突破找房僵局。永慶房屋業管部協理陳賜傑指出，「i特助」的核心優勢在於將龐大資料庫轉化為即時分析，並賦予經紀人員動態調整搜尋方向的權限，目前永慶房屋已投入超過300人的數位團隊持續優化服務。

永慶房屋文山興隆直營店經紀人員黃世瑋分享實際案例，一名客戶為就近照顧長輩，鎖定老家周邊、2至3樓且總價1,500萬元內的公寓，在區域與條件雙重限縮下，市場物件極其稀缺。黃世瑋協助買方建立「i特助買屋服務群組」，設定區域、價格與產品類型等標籤，系統自動推播最新物件，讓買方無需手動搜尋。

黃世瑋觀察到買方需求標籤過於限縮，藉由分析「i特助」推播的每一筆資訊，引導買方區分「想要」與「必要」的差異，最終在AI推播與專業判斷的雙重輔助下，成功媒合到機能更佳、格局更理想的房屋。

永慶房產集團資訊部協理呂學堯日前也受邀至國立政治大學地政學系主講「房仲產業的AI應用」講座[2]。