台灣脈絡

好市多商品頻下架 外媒揭商業策略

已沉寂
1報告2篇2家追蹤自
Costco商品策略好市多科克蘭
初始報導
重點摘要
  • 好市多僅維持約4,000種商品,遠少於一般超市的3萬種
  • 縮減品項有助集中採購、壓低價格、快速周轉
  • 商品價格優勢不再或成本上升即可能下架,即使有忠實顧客
  • 科克蘭巧克力豆因可可漲價消失,豆漿因銷售疲弱停售
  • 熟食區披薩、吉拿棒等經典商品也已陸續被取代
展開完整內容

(綜合聯合報、中時電子報報導)

好市多(Costco)商品經常無預警下架,讓習慣回購的會員感到失望。外媒分析指出,頻繁調整商品組合正是好市多維持營運效率與會員黏著度的核心商業策略。

相較一般超市約有3萬種商品,好市多倉儲式賣場通常僅維持約4,000種。透過縮減品項,公司得以集中採購、放大採購量,向供應商爭取更佳價格,並快速完成商品周轉。品項不斷更替,也讓會員每次進場都可能遇到新商品,形成特有的「尋寶」消費體驗。

商品能否留在貨架上,價格與價值是關鍵。好市多財務長米勒奇普(Gary Millerchip)曾表示,新推出的科克蘭(Kirkland)商品,目標是相較同類全國性品牌至少提供20%的價值優勢。因此,即使商品已累積忠實顧客,只要原料成本上升、品質難以維持或價格優勢不再,好市多仍可能選擇停售。

近年已有不少熱門商品因此退場。科克蘭半甜巧克力豆4.5磅包裝在2024年因可可價格飆升而消失,近期部分倉庫才重新上架;科克蘭豆漿則因銷售疲弱,在2025年停止販售。熟食區的經典組合披薩在疫情期間被撤下,吉拿棒也遭雙倍巧克力碎片餅乾取代。

本事件已沉寂,相關脈絡見「相關事件」