- 會員發現好市多APP有線上獨家商品與折扣,與實體賣場不同
- 有會員在賣場找不到「加奇亞籽的大麥若葉」,才知該商品僅線上販售
- 線上獨家商品涵蓋家具、家電、寢具、生鮮箱購等
- APP也整合聽力測驗等賣場服務預約功能[1]
- 會員採買模式轉向實體賣場加APP比價的混合型消費
(綜合壹蘋新聞網、聯合報等2家媒體報導)
好市多(Costco)會員近期在社群平台分享,發現好市多APP與實體賣場的商品、價格存在顯著差異,引發「邊逛賣場、邊比對APP」的討論熱潮。
有會員表示,自己在賣場一直找不到「加奇亞籽的大麥若葉」,後來才發現該商品僅在線上販售,進一步研究後才驚覺APP有許多線上獨家商品、不同數量包裝,以及線上才有的折扣優惠。該會員自嘲「已知用火」,並建議其他人買衛生紙時線上訂購,省去自行搬運的麻煩[3]。
從會員討論觀察,好市多線上獨家商品類型多元,包括大型家具、家電、床具寢具、生鮮箱購、多入包裝,以及部分賣場不易遇到現貨的商品。價格與包裝差異成為討論焦點,有會員表示「線上很多多入包裝或箱購」,也有人指出「黑五等大檔期線上也有活動」[3]。
除了購物功能,好市多APP也整合賣場服務與預約功能。有網友指出,原本想做聽力測驗,經店員提醒才知需透過APP預約[1]。
零售業觀察,好市多會員採買模式正從單純逛賣場,轉向「實體賣場加APP比價」的混合型消費。實體賣場仍有即時採買、試吃與尋寶樂趣;線上則提供獨家品項、箱購便利、專屬折扣與大型商品配送優勢。
(新增今日新聞、三立新聞等2家媒體報導)
本次報導進一步揭露好市多APP的「線上專享優惠」機制,部分商品僅在APP端提供折扣,會員實測後發現確實比現場結帳更便宜,掀起「邊逛賣場邊比APP」的討論。
有會員分享,過去習慣現場採買,經朋友推薦後才發現APP有「線上專享優惠」「線上專享包裝」等限定折扣,部分商品算下來甚至比門市更便宜[3]。內行網友建議,若遇到黑五、節慶檔期或線上活動,更應同步查看APP與線上商城[3]。也有會員分享採買流程:先逛一輪APP把想買的商品放進購物車,到現場再比對賣場價格與線上優惠[3]。
三立新聞報導則指出,越來越多會員「推著購物車、盯著手機APP」比價查商品,這波「實體+線上同步採買」模式正顛覆消費習慣[2]。
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