- 好市多升級入口掃卡系統,自動連結消費與退貨紀錄
- 高頻退貨會員帳戶將被標記,退貨須經理批准
- 情節嚴重者恐遭取消會員資格
- 電子產品維持90天退貨限期
- 食品退貨剩餘量須達50%以上
(綜合三立新聞、自由時報等2家媒體報導)
美式量販店好市多(Costco)近期強化退貨審查機制,透過入口掃描系統升級,自動連結會員消費與退貨紀錄,以遏止會員濫用寬鬆的退貨政策。
根據外媒《Deal News》報導,好市多並未更改官方退貨政策,但已加強數位追蹤。會員進場刷卡時,系統會自動標記高頻退貨帳戶,這類「黑名單」會員未來退貨須經經理批准,情節嚴重者恐遭取消會員資格。
具體措施包括:入口掃描機連結會員資料,便於管理人員識別「慣犯」;退貨率異常高的帳戶須經理核准退款;已開封食品退貨時,剩餘量須達50%以上。電子產品仍維持90天退貨限期,適用電視、筆電、手機、相機及大型家電等[1]。
(各來源報導內容高度一致,無獨家資訊)
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