韓國星巴克坦克日風波 全國門市22日停業上課

（綜合中央社、自由時報等4家媒體報導）

韓國星巴克（Starbucks Korea）上個月因「坦克日」（Tank Day）促銷活動引發公憤，經營方新世界集團（Shinsegae Group）今日宣布，全國門市將於6月22日下午3時起停業，進行3小時歷史教育訓練後不再營業。這是星巴克1999年進入韓國市場以來，首度全國門市同步停業，僅少數機場門市除外。

該促銷活動原定於5月18日舉行，當天適逢「光州事件」46週年。活動使用「坦克日」及「啪地放在桌上」等標語，被指影射1980年軍政府出動戰車鎮壓民主運動，以及1987年學生朴鍾哲遭刑求致死後警方稱「拍桌驚嚇死亡」的說法。爭議爆發當天，新世界集團已解僱韓國區執行長並公開道歉。

新世界集團表示，已查明促銷活動的疏忽行為，包括相關官員未核對設計文件便簽字核准。集團將對全體員工實施歷史意識與社會敏感度教育，員工將透過觀看影片受訓。自由時報報導，集團會長鄭溶鎮等高階主管也將參與課程，24日將召集各子公司總裁舉行培訓會議，旗下大型連鎖超市易買得（E-Mart）高階主管及星巴克總部員工則將於17日率先受訓[2]。

（新增壹蘋新聞網、ETtoday新聞雲、今日新聞等5家媒體報導）

本次報導新增多項具體措施細節。歷史教育課程將由成均館大學史學系吳濟延（音譯）教授主講，內容涵蓋1950年代以來重大近現代史事件；社會敏感度課程則由社會學教授授課，探討歷史、勞工、性別、人權等議題[3][2]。員工受訓方式為觀看影片講座，當天休假人員須在6月23日至7月12日期間自行完成線上觀看[3]。各門市將自16日起張貼公告提前告知顧客營業時間異動[3]。

多重審核機制

為防止類似疏失，南韓星巴克宣布導入「風險預防系統化」的多重審核機制。未來行銷企劃從構想階段起，須強制比對「歷史、紀念日、政治、災難、軍事、性別、暴力、仇恨言論」等社會敏感度檢核表，並在正式上線前由品質、法務等相關部門主管共同完成最終把關[3]。

業績衝擊

新世界集團指出，爭議爆發後，韓國星巴克銷售額出現「非常顯著」的下滑[2]。