韓星巴克「坦克日」炎上新世界會長3度鞠躬道歉

（綜合ETtoday新聞雲、今日新聞、自由時報等3家媒體報導）

韓國星巴克於5月18日光州民主化運動46週年紀念日推出「坦克日」保溫鋼杯促銷活動，文案中出現「猛敲桌子」等字句，引發民眾聯想1980年戒嚴軍動用坦克鎮壓民主運動，以及1987年警方刑求學生運動人士朴鍾哲後謊稱「只是敲桌子就死了」的歷史傷痛，掀起全韓拒買、剪卡抵制潮。

經營韓國星巴克的新世界集團會長鄭溶鎮，26日上午在首爾江南區召開記者會，正式向國民道歉。他在約5分鐘的聲明中前後3度彎腰鞠躬，強調「所有責任都在我，是我的錯」，並點名向光州民主化運動罹難者家屬、朴鍾哲遺族及全體國民致歉。這是鄭溶鎮自2024年3月接任會長以來首度親自面對媒體發表正式道歉，也是繼19日書面道歉後的第二次公開道歉。

鄭溶鎮表示，新世界集團將重新檢討內部系統與風險管理機制，「今天的道歉不會是結束，而是開始」。他也特別為第一線員工緩頰，呼籲外界以更溫暖的眼光看待門市夥伴。

新世界集團同步公布內部調查結果，稱目前未發現該活動是「故意策畫」的明確證據。調查指出，活動從企劃、主管審核到代表理事批准的過程中，無人對「坦克日」與「猛敲桌子」等敏感詞提出異議，甚至出現未開附件就直接核准的情況，暴露出內部對歷史敏感度不足與風險控管重大缺陷。集團高層表示，此次活動共有5名員工參與企劃，其中2人提交手機配合調查，另3人以隱私為由拒絕提供。

對於外界質疑「503毫升」容量暗示前總統朴槿惠囚犯編號等陰謀論，新世界否認相關說法，稱「Tank Tumbler」名稱源自海外製造商的水箱設計概念，503毫升為17盎司換算容量，且同款商品已在澳洲、泰國等地販售。

自由時報報導指出，新世界集團股價26日開盤走高，但在鄭溶鎮道歉後下跌2.6%[2]。此外，南韓內政部長尹昊重表示，政府部門將停止採購「輕視」國家民主歷史的企業產品[2]。

另據自由時報報導，執政黨共同民主黨強硬處理「坦克日」爭議，在傳統票倉湖南地方（含光州）的支持率由前一週的57.2%回升至68.4%[1]。