萱萱虐死案檢討 衛福部提4大改革

（綜合ETtoday新聞雲、聯合報等2家媒體報導）

衛福部於7月下旬完成台中2歲女童萱萱遭虐死案的檢討會議，針對案件暴露的系統性問題提出4大改革方向，包括提升第一線兒虐辨識能力、優化跨縣市案件處理機制、加強通報系統功能，以及強化社工督導。

跨縣市漏接是本案最大爭議。萱萱原為台南市兒少保護個案，隨母親搬遷至台中後，因傷勢被第一線人員認定為「脆弱家庭」案件，依原有分工原則轉回台南追蹤，錯失保護時機。保護司長郭彩榕說明，未來調整為：服務中的個案在別縣市發生新事件，不論緊急與否，都由所在地縣市政府先調查介入，再將結果回報原縣市，賦予所在地更多主動權。衛福部已先以通函告知各縣市試行，後續將修訂「跨轄區兒童及少年保護個案權責分工及合作處理原則」。郭彩榕坦言，基層起初不太習慣，試行一段時間後會再開會檢視調整。

第一線人員兒虐傷勢辨識敏感度不足方面，衛福部要求地方政府強化在職訓練，並加強13家兒少保護醫療整合中心（兒保醫療中心）的運用。現行做法是社工研判有虐兒之虞才送醫檢查，未來研擬只要民眾通報，就將個案送醫檢傷，作為第二層把關[1]。

通報系統方面，現行脆弱家庭通報系統無法上傳照片，衛福部已緊急請廠商優化，8月起新增附加檔案功能，第一線人員拍攝的傷勢照片可同步提交，有助後續判斷[3]。

社工個案服務品質監督也將強化。現行每2年一次中央考核時才抽查個案記錄，未來改為常態化抽查，實際頻率（每季、每月或每半年）將與地方政府討論，原則上增加抽查數量[1]。郭彩榕強調，此次檢討不追究個別人員責任，而是從制度面修正，避免類似案件再發生[3]。

（新增中央社、自由時報、今日新聞等3家媒體報導）

本次報導新增衛福部保護司長郭彩榕對跨縣市案件處理時程的具體說明，以及脆弱家庭通報系統照片上傳功能的上線時間。

郭彩榕進一步說明，跨縣市案件的新事件處理機制調整後，調查時程仍依現行規定：第一級緊急案件須於4天內完成調查報告，非緊急案件則於30天內完成，並將結果回報原主責縣市[3][1]。她強調，此次調整的是「發生新事件時」的處理流程，而非管轄權移轉機制；個案若已長期遷居他縣市，仍可正式移轉管轄權[1]。

脆弱家庭通報系統附加照片功能方面，社家署已完成系統修正，預計8月起警察、醫師、教師、社工等第一線責任通報人員均可上傳傷勢照片[2][1]。郭彩榕指出，萱萱案中第一線人員雖曾拍攝傷勢照片，但因當時判斷為意外傷而以脆弱家庭通報，系統無法附加檔案，相關影像未能納入通報資料[1]。