- 東基兩年多來每月三班護病比皆達標並獲獎勵金
- 關鍵策略為「開源育才」與「節流留才」雙軌並行
- 建教合作履約期滿後護理人員留任率約五成
- 院方導入智慧化設備降低護理人員行政負擔
- 育嬰留停後約45%護理師選擇離職,新人一年內離職率約2成
(綜合ETtoday新聞雲、自由時報、中時電子報等3家媒體報導)
立法院三讀通過三班護病比入法條文,將於明年5月分階段實施。在台東護理人力長期短缺的困境下,台東基督教醫院兩年多來每月三班護病比皆達標,並獲得衛福部獎勵金。
護理部主任歐惠容指出,關鍵在於院方早於10多年前即啟動「開源」與「節流」並行策略。對外,東基自2012年全國護理荒後啟動與護校建教合作,2014年起與馬偕醫護管理專科學校合作,並陸續與慈惠、敏惠等醫護管理專科學校及美和、正修等科技大學接洽人才培育方案,由院方提供獎助學金,學生畢業後投入臨床服務。今年國立台東大學開設護理學系後,東基亦提供每年5名學生獎助名額,推動在地育才;同時針對員工子女就讀護理系者,每學期提供1萬元獎學金。循建教合作管道進入東基並履約期滿的護理人員,整體留任率約五成,其中以馬偕專校體系為大宗。
此外,早在2005年,東基公益夥伴「一粒麥子基金會」與台電合作推動「希望種子」計畫,提供台東大專生暑期返鄉工讀機會,使在地青年提早接觸醫療與社福環境,增加返鄉工作意願。
在留才方面,東基透過制度與文化雙軌並行,除提供續約簽約金與三班制久任獎金,也由資深護理師擔任輔導員協助新進人員適應。護理部教學組設計「小羊計畫」,在新人到職前三個月提供心理支持與陪伴;院牧室長期推動「東基媽媽」、「東基爸爸」關懷制度,透過定期聚會提供情緒支持。輪班制度則推動包班制度與自主排班機制,提升工作彈性。工作環境方面,院方逐步導入電子紙病房資訊系統、病房儀器定位管理、智能紫外線消毒設備及衛教機器人等智慧化設備,降低護理人員行政與重複性負擔。
根據統計,東基護理人員中年資5至14年者占34.8%,15年以上者占26.4%,資深人員持續扮演指導與支撐角色。然而,護理人力斷層壓力仍存,正值婚育年齡的護理師面臨托育資源不足問題,導致育嬰留停後約45%選擇離職;近3年新人一年內離職率約2成。歐惠容強調,即使護病比達標,持續吸引護理人員投入偏鄉第一線照護,仍是一條不能停歇的路。
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