(綜合中時電子報、聯合報等2家媒體報導)
中國快時尚電商平台Shein(希音)在即將赴香港首次公開募股(IPO)之際,於提交港交所的文件中首次披露,旗下美國業務正接受美國聯邦貿易委員會(FTC)的調查。FTC發言人於當地時間28日證實,該機構正在對Shein展開消費者保護調查。
Shein在文件中表示,正配合FTC調查,但未說明調查的具體內容。公司指出,無論調查最終透過和解或其他方式解決,都可能要求支付「重大金額」,並可能對集團財務狀況及營運成果造成重大不利影響。
報導指出,FTC過去曾調查涉及「暗黑模式」(dark patterns)的消費者行為,定義為企業透過設計技巧和心理策略(如預先勾選選項、令人困惑的取消訂購政策等),引導消費者做出可能犧牲金錢或資料的決定。Shein在應用程式中採用倒數計時、遊戲化折扣及限時促銷等方式,營造消費緊迫感,FTC在2022年的暗黑模式報告中已將倒數計時列為常見案例。
此外,Shein近年也因供應鏈及商業模式受到美國等地關注。公司原規劃赴美、英上市,但因供應鏈風險披露問題轉向香港IPO。知情人士透露,中國監管機構曾反對上市文件將維吾爾族強迫勞動列為潛在風險[1]。Shein持續否認供應鏈存在強迫勞動,並於致英國國會議員的信函中表示,2023年及2024年供應鏈中各發現2起童工案例[1]。
Shein也面臨美國政府其他審查。公司去年支付70萬美元,與加州4個郡因運輸延誤訴訟達成和解;德州總檢察長去年12月亦表示正在調查Shein供應鏈及製造相關作法[1]。
財務方面,美國取消小額包裹免稅政策後,Shein銷售成長放緩,加上一筆一次性會計費用,今年第1季由盈轉虧,淨虧損達9,900萬美元(約新台幣32億元)[1]。
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