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郵局算錯零錢隔天追討 民眾報警

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存款爭議旗津郵局高雄
初始報導
重點摘要
  • 婦人存款1萬9304元,隔天郵局稱算錯要求補2160元
  • 丈夫不滿郵局「離櫃概不負責」雙標,憤而報警
  • 監視器距離過遠無法辨識硬幣面額
  • 郵局致歉,承諾不追討,缺額由行員自行吸收
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(綜合ETtoday新聞雲、東森新聞報導)

高雄旗津郵局發生點鈔爭議。一名劉姓婦人17日帶著一大包零錢到郵局存款,經櫃員當場點算後確認總金額為1萬9304元,順利存入存摺。不料隔天中午,行員來電稱當天誤將432枚5元硬幣算成10元,實際金額僅1萬7144元,要求婦人補足2160元差額。

婦人丈夫夏先生不滿郵局「離櫃概不負責」的標準不一,且行員多次致電妻子造成壓力,憤而報警。警方到場協調並調閱監視器,但因鏡頭距離過遠,無法辨識硬幣面額,無法作為證據。

高雄郵局發言人與旗津郵局出面致歉,坦言是行員將5元誤當成10元計算,因心急溝通讓民眾感受不佳。郵局承諾不再追討該筆差額,2160元缺額由經手行員自行吸收賠償。

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