全家板橋門市引進現金自助結帳機
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全家便利商店板橋現金支付自助結帳機
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(綜合聯合報、今日新聞等2家媒體報導)
近日有網友在Threads發文,發現板橋府中捷運站1號出口旁的全家便利商店,店內自助結帳機新增「現金收找功能」,顧客可直接投入紙鈔與零錢完成結帳,跳脫以往僅支援信用卡、行動支付或電子票證的限制。該機台疑似引進日本大廠GLORY的自動收銀找零模組,與日本當地超商設備系出同源[2]。
消息引發網友熱議,許多人直呼「終於跟上日本了」、「習慣用現金的人終於也能用自助結帳了」,並期待能快速推廣至全台門市[2][1]。今日新聞報導指出,該設備可降低人工找錯錢的風險,同時減少店員頻繁接觸鈔票硬幣的機會,並縮短付款流程[1]。
也有網友分析,台灣社會對200元鈔票與20元硬幣接受度偏低,機台找零高度仰賴百元鈔與10元、5元硬幣;一旦硬幣處理量暴增,設備機械運作的磨損與補幣頻率都會增加,找零零錢是否充足是一大考驗[2]。此外,若機台僅有一台且遇到操作不熟悉的長輩,恐卡住排隊動線,加上超商涉及微波、取貨等複合式服務,全面自助化仍需整體流程搭配[2]。
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