比爾蓋茲示警 AI十年內取代大量工作

（綜合ETtoday新聞雲、壹蘋新聞網報導）

微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）近日在個人網站撰文警告，人工智慧（AI）將在未來10年內快速滲透各產業，導致大量職缺「永久消失」，其中入門與中階工作首當其衝。

比爾蓋茲點名，業務、客服、軟體工程、法務助理、數據分析、貸款審查，甚至病人分級等工作，都將最早受到AI衝擊。他特別擔心年輕世代，因為入門職缺被取代後，年輕人將失去累積經驗、逐步向上發展的機會。

勞力市場同樣面臨威脅。比爾蓋茲舉例，當員工時薪20美元，卻能以相當於時薪10美元的機器人取代時，企業將有強烈的自動化誘因。他預估，2030年前後，建築、飯店、餐飲等產業的人類勞工，可能開始與智慧機器人競爭工作。一旦競爭對手採用機器人，其他企業也將被迫跟進，加速自動化速度。

面對失業風險，比爾蓋茲認為解決方式並非阻止科技發展，而是重新思考政策，包括對AI及機器人課稅，將收入投入勞工再培訓及社會安全網。他也提出「人類專屬」（Human Reserved）概念，如同劃設自然保護區，即使AI技術上能完成某些工作，社會仍可選擇保留給人類，例如照護、教育、心理健康等高度仰賴人際互動的領域。