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iPhone 18 Pro Face ID爆災情 蘋果下週更新修復

已沉寂
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Face IDiOS 27iPhone 18 Pro蘋果
初始報導
重點摘要
  • iPhone 18 Pro系列Face ID辨識失敗後手機卡死重啟
  • 蘋果證實問題,預計下週釋出軟體更新修復[1]
  • 客服稱初步研判與系統軟體有關,非硬體故障[2]
  • 韓國用戶也傳災情,部分消費者要求退換機[1]
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(綜合壹蘋新聞網、東森新聞等2家媒體報導)

蘋果最新旗艦機iPhone 18 Pro與iPhone 18 Pro Max上市僅約10天,即傳出Face ID異常災情。用戶反映,使用臉部辨識解鎖或進行身分驗證時,若辨識失敗,手機可能突然卡死、無法操作觸控,數秒後自動重新啟動,直接中斷正在進行的操作。有消費者換機後仍碰到相同問題,懷疑非單一裝置故障。

蘋果官方已證實此異常,並表示問題可透過軟體更新解決,預計最快下週釋出修正版更新,用戶無需因此更換手機[1]。壹蘋新聞網報導指出,客服人員初步研判與系統軟體有關,非硬體故障,相關問題已提交工程部門調查[2]。

由於今年Pro系列重新調整Face ID相關硬體設計,外界一度懷疑是新一代人臉辨識元件出問題。但科技媒體分析認為,異常更可能與iOS 27系統程式錯誤有關,並非硬體本身故障[1]。東森新聞進一步報導,蘋果內部正在測試新版系統,包括iOS 27.0.1相關測試活動已被發現,推測此問題將在後續更新中獲得修正[1]。

此問題在韓國同樣引發討論,當地蘋果使用者社群出現不少相關回報,部分消費者因不滿高價旗艦機出現系統異常,已向蘋果提出換機或退款要求。蘋果韓國方面已向當地議員說明,正調查異常原因,後續將透過軟體更新處理,並由AppleCare服務體系協助受影響消費者[1]。

追蹤報導 #2
重點摘要
  • 蘋果釋出iOS 27.0.1,修正Face ID死當等三項錯誤
  • 更新後爆大規模App閃退,從舊款iPhone 14至最新18 Pro全淪陷[4]
  • 同步推出iOS 26.7.1安全性更新,修復遠端攻擊漏洞[2]
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(新增東森新聞、今日新聞、ETtoday新聞雲、壹蘋新聞網等4家媒體報導)

蘋果於今(29)日正式釋出iOS 27.0.1更新,修復了上週通報的iPhone 18 Pro系列Face ID死當問題,但更新本身引發大規模App閃退災情。

## 更新內容 iOS 27.0.1修正三項錯誤:Face ID驗證失敗時可能意外重新啟動(僅限Pro系列)、特定光線下使用2倍焦段f/1.48光圈拍照出現色彩異常,以及同時下拉通知中心與控制中心導致螢幕觸控失效(適用所有iOS 27機型)。更新檔大小約1.21GB[2]。

## 更新後新災情 東森新聞獨家報導,更新釋出後全台大批用戶在社群平台回報,手機多款App出現嚴重閃退,從舊款iPhone 14蔓延至最新iPhone 18 Pro。適逢台股交易日,有投資人因看盤軟體反覆跳出,差點無法及時取消委託單。閃退主因是否與iOS 27.0.1直接相關,仍有待官方釐清[4]。

## 舊版安全更新 ETtoday新聞雲報導,蘋果同步推出iOS 26.7.1安全性更新,修復代號CVE-2026-86950的系統漏洞,適用於iPhone 11以後機款,該漏洞可讓駭客透過圖形核心遠端植入惡意程式碼[2]。

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