台灣脈絡

iPhone 18 Pro Max美版爆斷訊災情 蘋果證實需換機

已沉寂
1報告4篇4家追蹤自
AT&TiPhone 18 Pro Max換機斷訊蘋果
初始報導
重點摘要
  • 美版iPhone 18 Pro Max出現AT&T斷訊災情
  • 已斷訊裝置更新iOS 27.0.1也無法恢復
  • 蘋果證實受影響用戶須更換硬體
  • 問題集中於使用高通數據機的Pro Max機型
  • 蘋果未證實與數據機直接相關,原因待查
展開完整內容

(綜合ETtoday新聞雲、聯合報等2家媒體報導)

蘋果證實,少數使用美國AT&T網路的iPhone 18 Pro Max用戶出現行動網路斷訊問題,手機可能突然失去行動通訊功能,導致電話、簡訊與行動數據全面失效,甚至直接進入「SOS」模式。目前尚不清楚受影響人數。

蘋果已推出iOS 27.0.1及新版AT&T電信業者設定,但官方指出,更新主要是用來預防問題發生,若手機已完全失去AT&T服務,即使升級最新系統也無法恢復連線,必須透過更換硬體才能解決。用戶可直接聯繫Apple Support或AT&T客服,或前往門市辦理換機。

目前已知問題集中在使用AT&T網路的美版iPhone 18 Pro Max。該機型採用高通數據機,而尺寸較小的iPhone 18 Pro則使用蘋果自研C2數據機,兩者差異引發外界關注,但蘋果未證實問題與數據機直接相關,實際原因待釐清。

本事件已沉寂,相關脈絡見「相關事件」