(綜合中央社、今日新聞、聯合報等3家媒體報導)
歐盟執行委員會今日發布初步調查結論,認定Meta旗下臉書與Instagram的設計具「成癮性」,違反《數位服務法》(DSA),要求Meta進行根本性變革,否則將面臨最高相當於全球年營收6%的罰款,以Meta去年營收推算,罰金將突破120億美元。
歐盟指出,自動播放、無限滾動動態消息、高度個人化推薦及推播通知等功能,迫使大腦進入「自動導航模式」,催生不健康的強迫性使用習慣,尤其對兒童及心理脆弱的成人構成風險。歐盟要求Meta取消預設自動播放及無限捲動功能,實施有效的「螢幕使用時間暫停」,並調整內容推薦系統,降低貼合用戶喜好的程度。
歐盟也批評Meta忽視青少年深夜過度使用App的問題,現存的家長控制工具門檻過高,要求家長具備技術專業並投入大量時間,形同虛設[3]。
一名歐盟高階官員強調,歐盟不是想懲罰企業,「我們是想促成改變,如果能透過(企業)配合來達成,會是我們最樂見」。
Meta發言人沃爾特斯(Ben Walters)發表聲明表示,強烈反對歐盟的調查結論,並批評該報告「未能準確反映我們為保護青少年所採取的重要舉措」[3]。Meta強調,自調查啟動以來已全面推行「青少年帳戶」機制,可自動保護未成年用戶,家長可強制在夜間鎖定Instagram訪問權限,並將每日螢幕使用時間限制在15分鐘以內[3]。Meta表示將持續與歐盟進行建設性溝通。
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