Meta誤封帳號 數發部要求主動復權

（綜合中央社、聯合報、自由時報等5家媒體報導）

Meta旗下Facebook、Instagram及Threads自6月14日深夜起因執行年齡驗證機制發生技術問題，導致全球用戶帳號遭誤判為「未滿13歲」而無預警停權。數位發展部今（17）日表示，截至下午4時，已有近9成遭誤封帳號完成復權。

數發部指出，推估台灣有超過200個媒體機構與不分黨派公眾人物，以及數千個民眾帳號受影響。部分帳號因廣受關注，易遭有心人士濫用檢舉功能，被系統優先誤判停權。數發部15日上午即主動要求Meta台灣公司協助復權，經與Meta高層直接交涉後，Meta承諾即日起對誤封帳號採「主動偵測、主動復權」方式辦理，同時保留既有申訴管道。

數發部已彙整近百名已知遭誤封的媒體機構與公眾人士名單，要求Meta於今日下午6時前完成解封。目前已復權的帳號包括中央通訊社、公共電視、民視等媒體，以及前總統陳水扁、民進黨前立委陳柏惟、國民黨新北市長參選人李四川、國民黨青年團、民眾黨前主席柯文哲、民眾黨台北市議員黃瀞瑩等。數發部表示，近日仍有新增誤封帳號，部分帳號復權後再度遭系統誤判封鎖，Meta經全力搶修後已初步修復此技術錯誤。

數發部強調，保護兒少網路安全的理念值得肯定，但用戶不應承擔Meta技術不完備的代價。澳洲於2025年12月率先對未滿16歲青少年實施社群媒體禁令，英國也宣布跟進；Meta為因應保護兒少需求，今年5月推出全球性青少年安全措施與年齡驗證機制，卻因技術問題導致誤判。

民眾黨主席黃國昌與立委洪毓祥今日召開記者會，批評數發部面對大型平台業者無法扮演積極角色。黃國昌指出，IG在台用戶逾1100萬、臉書逾1600萬、Threads每月流量台灣用戶占21%，Meta平台對台灣資訊流動具有高度影響力，此次事件形同對民眾下「封口令」[7]。洪毓祥表示，民眾黨團將以消費者保護精神提出大型數位平台使用者權益保障法案，包括拒絕罐頭式回覆、保障限期申訴與人為審查義務、停權後的資料存取權、引進第三方外部爭端解決機制，以及明定年度透明報告與連續罰鍰罰則[7]。

（新增今日新聞、中時電子報、壹蘋新聞網等6家媒體報導）

Meta於今（18）日二度發布正式道歉聲明，承認此次大規模誤封事件源於年齡驗證系統中的一項技術錯誤，導致部分帳號被錯誤標記為未滿13歲。Meta表示已找出問題並完成修復，絕大多數受影響帳號自17日起已陸續自動恢復正常使用，無須再完成身分驗證；對於此項錯誤造成的不便，Meta深感抱歉。Meta並強調已採取額外措施，防止類似問題再次發生。