雙北AI公車站長正式上線

（綜合中央社、自由時報、聯合報等3家媒體報導）

台北市與新北市交通局今日宣布「雙北AI公車站長」正式上線，民眾無須下載App，只要用手機掃描公車站牌或候車亭上的專屬QR Code，即可透過語音或文字詢問公車相關問題，服務涵蓋大台北地區所有公車站點。

該服務支援中文、英文及台語三種語言，可查詢搭乘路線、候車站位、預估到站時間、停靠站資訊、票價及付費方式等，並能協助規劃轉乘及提供遺失物協尋資訊[4]。系統自去年8月11日起試辦，經過近一年持續改善後正式上線[4]。QR Code自7月起陸續張貼，預計於9月底前完成全面張貼；尚未張貼的站位，可掃描既有虛擬智慧型站牌QR Code使用[4][2]。

台北市交通局長謝銘鴻表示，此舉讓公車從傳統服務業進入AI時代，並透露下一步規劃建置韓語及日語，以服務佔台北市最大宗的外籍旅客，預計與觀傳局、文化局合作推動[3]。新北市交通局長鍾鳴時指出，公車駕駛長招募不易，AI站長能讓乘客在上車前解決疑問，減少駕駛行車中回答問題的壓力，提升行車安全。

台北市公車聯營管理委員會主委李博文表示，雙北1萬2千多個站位皆可使用，24小時服務。新北市公車公會理事長呂奇峯則說，此為全國創舉，未來國際間可能爭相學習導入[1]。