- 鼎泰豐台灣門市不開放訂位,國外分店卻可預約
- 網友分析主因是台灣人缺乏守時習慣及無用餐時間限制
- 不開放訂位可帶動百貨公司人潮與營業額
- 網友推薦信義區A4與A13店等候時間較短[2]
(綜合聯合報、中時電子報等2家媒體報導)
知名連鎖餐廳鼎泰豐在台灣總是大排長龍,有網友在Threads發文,質疑為何國外分店可以訂位,台灣卻不行,每次用餐至少要等半小時以上。
網友分析,台灣人普遍缺乏守時習慣,訂位後不來或臨時加人會增加業務量,且訂位不利於翻桌。此外,鼎泰豐並無用餐時間限制,無法精準預測客人用餐時間,因此不開放訂位。過去曾有少數分店開放訂位,但客人必須全員到齊才能入座,客滿仍需等候,引發許多客人不滿,最終全面取消訂位。
另有網友從百貨公司立場分析,鼎泰豐不開放訂位,客人在門口等候時會到百貨公司閒逛,帶動營業額。尤其鼎泰豐顧客多為國外旅客或高消費族群,餐廳與百貨公司談進駐或抽成時,能以此特點談到理想價碼。若開放訂位,現場排隊人潮減少,餐廳的談判優勢將消失。
不想排隊的網友則推薦台北信義商圈的「新光三越A4店」與「遠百信義A13店」,認為這兩間分店生意相對較好,等候時間較短[2]。
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