- 台中沙鹿美容業者疑以體驗券誘導民眾簽下14.4萬元分期課程
- 業者被控未經同意拆封保養品,再以「已拆封」為由拒絕退費
- 議員參選人踢爆該店家原在豐原惡名昭彰,今年轉移陣地[1]
- 當事人已於9月11日提出消費申訴,業者須15天內妥善處理
- 法制局將查察業者是否違反定型化契約
台中美容體驗遭誘導簽約 市府查察定型化契約
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台中定型化契約沙鹿消費申訴美容推銷
初始報導
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(綜合中央社、聯合報等2家媒體報導)
台中市沙鹿區傳出美容業者以發放試用包及平價體驗券為由,在傳統市場攔下民眾,誘導至店內體驗後,涉嫌未經同意即拆封保養品,並以「產品已拆封」為由拒絕退費;過程中更以「開儀器需要身分證」為由,偷拿消費者證件向資融公司申辦36期、每期4000元、總值14.4萬元的分期美容課程。
親民黨豐原后里議員參選人黃朝淵踢爆,該美容店家原本在豐原愛買、家樂福營業,因使用類似手法惡名昭彰,甚至曾假冒女警恐嚇自己,今年轉移陣地至沙鹿繼續坑殺長輩[1]。
台中市法制局長李善植表示,以體驗單方式吸引民眾前往,符合訪問交易要件,依消保法規定,消費者享有7天內無條件解除契約權利。此案當事人已於9月11日提出消費申訴,將由衛生局辦理第一次申訴,業者須於15天內妥善處理;若不服,後續可向消保官進行第二次申訴或消費爭議調解。法制局將針對業者是否違反美容定型化契約條款、推銷過程有無誇大虛偽不實等進行查察。
法制局提醒,民眾在美容消費時應看清楚契約、問明白費用,不要急著拆封產品,若有消費疑問可撥打1950消費者保護專線。
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