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刷卡機跳出「請沒收卡片」 店員求助

已沉寂
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信用卡沒收卡片盜刷銀行公會
初始報導
重點摘要
  • 刷卡機感應時跳出「請沒收卡片」代表該卡已停卡或高風險
  • 有過來人分享拖延時間報警的處理SOP
  • 沒收卡片寄回發卡中心可獲1000元獎金
  • 銀行公會自律公約明定收單機構可向發卡機構收取獎勵金
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(綜合聯合報、中時電子報等2家媒體報導)

一名店員在社群平台Threads發文求助,顧客持信用卡結帳,靠近刷卡機感應時,螢幕顯示一個叉叉並跳出「請沒收卡片」5個字,讓店員不知所措。貼文引發熱議,內行人指出,這代表該卡可能是已停卡或疑似盜刷的高風險卡片。

有過來人分享處理SOP,包括告知客人刷卡機網路連不上、藉故到後方報警,並設法拖延時間等待警察到場。也有曾領過獎金的網友表示,將沒收卡片寄回發卡中心,可獲得新台幣1000元獎金,有人一個月就沒收10張,獎金達一萬元。

根據銀行公會最新修正的信用卡自律公約,收單機構可向發卡機構收取每張1000元的「沒收卡片獎勵金」,以鼓勵特約商店協助處理偽冒刷卡案件。不過,特約商店實際能否拿到獎金,仍取決於收單銀行與店家的契約及作業流程。

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