1600台ATM試行遮臉示警 涉詐提領降6成

（綜合中央社、TVBS新聞等2家媒體報導）

金管會推動ATM防詐機制，截至今年5月底，已有15家金融機構、合計約1600台ATM試行臉部遮蔽示警功能。金管會已請銀行公會蒐集試行機構意見，預計8月底函報金管會，作為後續擴大推動的依據。此機制源自內政部警政署反映車手提款時常戴口罩或安全帽，增加追緝難度，金管會去年12月邀銀行開會討論可行性，初期試行ATM以發出警示音為主，暫不會拒絕民眾提領。

中信銀行率先於2025年導入AI ATM防詐機制，截至5月底已完成約1000台建置。導入後，高風險熱點的涉詐提款筆數及提領金額均下降6成，部分原為車手提款熱點的ATM，試辦後未再發生涉詐提款。中信銀觀察，導入初期部分客戶對需暫時移開口罩等遮蔽物感到不習慣，但提醒機制對正常交易影響有限，多數客戶在提醒後仍可順利完成交易。除臉部遮蔽物偵測外，中信銀已擴充導入頻繁換卡提款偵測、持手機操作轉帳提醒及防窺提醒等多項防詐機制。

國泰世華銀行則透過AI影像視覺辨識技術，在警方通報的高風險詐騙熱點ATM建置偵測功能，已於4月中上線。客戶操作時若未完整露出臉部，系統會以畫面及語音提醒移除遮蔽物，客戶可選擇露出臉部或等待120秒後繼續交易。國泰世華銀統計，約8成客戶操作ATM時臉部無遮蔽物；有遮蔽物的客戶中，95%看到提醒後主動移除，5%未移除者則在等待120秒後仍可完成交易。

台新銀行截至7月15日，已導入臉部遮蔽示警功能的ATM約150台，占整體約3.5%，預計年底達成導入400台，目標占比提升至9.4%。永豐銀行則在自動化服務區導入「AI人臉辨識」門禁系統，客戶露出全臉才能開啟自動門進入；截至6月底，已導入72間分行，年底導入率將逾6成，另對行外自動化設備設置AI人臉辨識鏡頭，預計年底前完成逾40台。財政部日前表示，截至4月底，公股銀行導入相關機制的ATM占比已達2%，預估今年底將達30%。