(綜合中央社、聯合報等2家媒體報導)
今年中國電商平台為期一個月的「618」購物節低調落幕,總銷售額與去年幾乎持平。數據提供商星圖數據(Syntun)22日公布,包括天貓、京東、拼多多和抖音等主要綜合電商平台,商品交易總額(GMV)為人民幣8636億元,與去年的8556億元幾乎持平。若納入外送與團購業務,今年618商品交易總額為9340億元,年增4%。
銷售品類方面,家用電器為人民幣1146億元,美容護膚425億元,洗護清潔242億元,糧油調味201億元,香水彩妝136億元,營養保健153億元,休閒零食96億元,寵物食品84億元。即時零售渠道銷售額為人民幣628億元,美團閃購排名第一;社區團購整體銷售額為人民幣76億元,多多買菜居冠。
不少網友抱怨折扣無感、活動複雜。有網友表示「一頓操作猛如虎,最後一算省了兩塊五」,也有人反映提前加入購物車的商品在618當天反而漲價。北京市市場監督管理局在11日約談淘寶(天貓)、京東、拼多多、抖音、小紅書5家電商平台,要求避免「內捲式」競爭,並點名淘寶的「百億補貼」實為長期行銷活動,且平台拒絕提供實際補貼金額及出資比例[2]。
聯合報報導則指出,今年AI深度應用大量加入618活動,但多數消費者認為AI不夠智能,過分介入購物體驗反而帶來不適應感[1]。網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示,從數據和體感來看,今年618確實更安靜了,消費者對大促的心態已發生極大變化[1]。
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