英團體揭Booking.com詐騙漏洞 首相官邸也能訂房

（綜合中央社、聯合報等2家媒體報導）

英國消費者權益組織Which?揭露，訂房網站Booking.com的詐騙防堵與資安措施不足，未能阻止民眾誤信「英國首相官邸出租」的虛假廣告並預付房費。Booking.com發言人回應，安全、信任與個資保護是公司首要關切，將持續與相關單位合作打擊網路犯罪。

Which?測試團隊今年夏天在Booking.com刊登一則標題為「位於倫敦心臟地帶的單房公寓」的廣告，地址填寫唐寧街10號（首相官邸），並附上識別度極高的深色前門照片。團隊原預期Booking.com會偵測到詐騙風險，但網站未採取行動，該廣告在20分鐘內即接獲14名旅客洽詢，並迅速成為熱門旅館。團隊成員扮演旅客，成功預付一週房費。經Which?主動告知後，Booking.com遲至8月底才將廣告下架並取消訂房。至9月上旬，預付的團隊成員仍未收到退款，距離Booking.com代收房費已近2個月。

Which?進一步測試Booking.com的虛假評論偵測能力。團隊為「唐寧街10號公寓」留下偽評論，內容提及「入住首相官邸」及「與首席捕鼠大臣賴瑞貓消磨時光」，並給予10/10滿分。儘管Booking.com聲稱評論公開前會經內容審查團隊檢視，該偽評論仍在數分鐘內發布。此外，Which?發現Booking.com的預設訊息系統允許用戶傳送外部連結，明顯提高釣魚詐騙風險，此做法在國際主流訂房網站中堪稱特例。

歐盟執委會已於21日宣布，正式啟動調查Booking.com是否違反「數位服務法」，包括未善盡責任防堵虛假廣告與釣魚詐騙。違法企業最高可被裁罰全球年度總營收的6%。英國通訊管理局（Ofcom）發言人回應，各網路平台有明確法律責任，一旦發現違法內容必須即刻移除，Ofcom已對超過100個網站展開調查。