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Booking.com漏洞 唐寧街10號遭上架假房源

已沉寂
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Booking.comWhich?唐寧街10號英國賴瑞貓
初始報導
重點摘要
  • Which?成功在Booking.com上架唐寧街10號假房源
  • 房源上傳兩個月後才被平台移除
  • 房源以與官邸貓咪賴瑞互動為賣點
  • 20分鐘預訂窗口內有14人提出申請
  • Booking.com稱房源未正式上線,部分防詐機制未被觸發
  • Which?旅遊編輯批評平台檢查機制「不合格」
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(綜合今日新聞、聯合報等2家媒體報導)

英國消費者權益組織Which?揭露,研究人員成功在訂房平台Booking.com上建立一則以英國首相官邸「唐寧街10號」為名的虛假房源,不僅順利完成預訂流程,還能留下虛假評論。該房源上傳長達兩個月後才被平台移除,Which?質疑平台反詐騙機制未能及時識別明顯的假資訊。

研究人員於6月18日上傳該房源,使用首相官邸大門照片,將地址列為房源名稱,並以「位於倫敦市中心的一房公寓」進行宣傳。房源描述中還將與官邸知名「捕鼠高手」貓咪賴瑞(Larry the cat)互動列為入住亮點。在Which?開放的20分鐘限定預訂窗口期內,共有14人提出預訂申請。

Booking.com發言人回應BBC表示,這項有限測試無法反映平台數百萬條房源的真實情況。由於該房源在展示期間並未正式「上線」,部分自動反詐騙機制未被觸發,導致已關閉的房源未能徹底從系統中移除。平台強調設有「一系列檢查和驗證措施」,並透過AI技術可在24小時內識別並移除多數詐騙房源。

Which?旅遊編輯Rory Boland則批評平台的檢查機制「不合格」。他表示,若Booking.com的AI系統無法識別唐寧街10號並非度假屋,騙徒能輕易利用該平台行騙也就不足為奇。

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