買金項鍊工錢貴3800元 消費者怒退費

（綜合東森新聞、自由時報等5家媒體報導）

台北市一名女子近日在臉書社團「我是南港人」發文，指她到南港舊莊街一間銀樓購買一條1.33錢的金項鍊，金價約2萬4000元，但工錢竟高達5000元，而附近兩家銀樓樣式、重量差不多的項鍊，工錢分別只要1200元及1600元，價差達3400至3800元。

該名消費者表示，因之前都在同一間銀樓購買，基於信任未仔細核對明細，回家細算才發現工錢異常。她表示，若店員當下說明工錢要5000元，「我絕對不會買」[2]。事後她與店家達成共識，已於5月3日完成全額退費[5]。

其他銀樓業者指出，工錢沒有統一標準，會依鍊型設計、工藝難度、是否鑲嵌寶石等因素調整，精緻款或特殊工法工錢確實較高。也有業者表示，金價波動時，工錢與總價也會跟著調整，並無固定公式[5]。

此事件引發網友熱議，多數認為5000元工錢確實偏高，但也有人認為消費者應在購買前問清楚。