退休女師錯過班機大鬧管制區 航空公司退票惹議

（綜合ETtoday新聞雲、TVBS新聞、自由時報等3家媒體報導）

一名桃園退休女老師日前準備搭機前往新加坡，因錯過登機時間未搭上飛機，航空公司找來航警，請她離開管制區處理票務。女老師拒絕離開，指責「是你們的問題，為什麼我要走？」並質疑航空公司超賣機票導致旅客滯留，要求票務人員進管制區協調，稱「沒有看到誠意」。最後一名女地勤安撫後，她才同意離開，並要求對方送上一杯咖啡，表示「我又餓、又累、又睏」。

事後航空公司退票，並安排女老師搭乘下一班飛往新加坡的班機。女老師抵達後在IG限動控訴「航空公司超賣機票，旅客滯留機場卻不處理，心酸無人知，飛機掉下來主管才會受理哦」。目前她的臉書及IG均已關閉。

事件在網路上引發熱議，許多網友批評女老師行為，「地勤人員真的聽得很無奈」、「機場不是妳的教室，地勤也不是妳的學生」。有網友透露「她半夜在一航廈報到大廳大吼大叫很久了」[3][1]。

律師林智群在臉書發文批評航空公司退票決定，「原來旅客不遵守時間，是航空公司的問題？那以後大家都這樣搞好啦。不要這麼鄉愿，好嗎？」他強調服務方每一次退讓都是在教育奧客，遵守規定的旅客反而像白痴[2]。