- 巴威颱風逼近,榮耀號9日照常從基隆出發
- 原訂靠泊那霸行程取消,改為4天公海航行
- 補償依艙等每人25至50美元船上消費金
- 不參加航程可向旅行社申請全額退款
- 部分旅客不滿資訊不明確,發起抵制[1]
(綜合自由時報、中時電子報、TVBS新聞等3家媒體報導)
強颱巴威逼近台灣,預計最快9日中午發布海上警報。地中海郵輪榮耀號9日下午仍按原定時程從基隆港出發,但受颱風影響,取消原訂靠泊日本沖繩那霸港及地面觀光行程,改為全程4天在公海航行,預計12日返港。
郵輪公司在基隆港西岸張貼公告,依艙等提供船上消費金補償:同房第1、2位旅客每人50美元,第3、4位每人25美元;已預訂的MSC那霸岸上觀光將自動取消,費用退回船上帳戶。旅客若不參加本次航程,可向原預訂旅行社申請全額退款。
部分旅客對郵輪公司的應變方式表達不滿,認為資訊不明確,也未主動說明航程調整或應變方案,直到出發前夕才確認取消靠港,讓旅客無所適從。有旅客在社群平台發起抵制,質疑「帶旅客逛一圈台灣就收費」的處理方式無法接受[1]。也有旅客表示理解海上安全優先,但認為郵輪公司應更早、更明確地公布資訊[1]。
另有剛從日本返台的旅客表示,慶幸能在颱風來襲前完成旅程,回程海象平穩,但未能多留日本幾天有些可惜[3]。即將登船的旅客則說,搭郵輪目的就是享受不在台灣工作的幾天,即使取消靠岸也不影響心情[3]。
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