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探索星號那霸靠港前1小時取消 旅客抗議

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公海探索星號旅客抗議那霸麗星郵輪
初始報導
重點摘要
  • 探索星號靠港那霸前1小時取消,改為公海巡遊
  • 旅客聚集抗議,質疑業者未申請靠港
  • 麗星郵輪副總裁否認未申請,稱因天候及技術因素取消
  • 補償方案為每人2250元郵輪消費金(含港務費退還)
  • 船上活動及免費餐廳菜單同步升級
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(綜合民視新聞、聯合報等2家媒體報導)

麗星郵輪旗下「探索星號」7月12日從基隆出發,展開6天5夜的鹿兒島、熊本、那霸之旅。16日預計停靠那霸港,卻在下船前1小時突然廣播取消,改為公海巡遊,引發大批旅客聚集櫃台抗議。

旅客質疑業者未申請那霸靠港,並上網查詢港口申請名單,發現自己的船不在其中。麗星郵輪副總裁徐牧柔回應,謠傳未申請靠泊「絕非事實」,所有靠港計畫皆提前確認,合法合規。取消原因是天候及不可預見的突發技術性因素,船長與公司綜合評估航行安全及旅客舒適度後決定。

業者補償方案為:退還每位旅客650元那霸港務費(以郵輪消費金形式),另加發1600元郵輪消費金,共計2250元;船上活動及免費餐廳菜單同步升級。郵輪將於17日依原計畫抵達基隆。

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