(綜合自由時報、聯合報等2家媒體報導)
因應強烈颱風巴威來襲,凱基人壽與元大人壽分別宣布啟動保戶關懷服務措施,提供理賠、保費緩繳、保單借款利息優惠等協助。
凱基人壽推出「快速理賠」、「住院預付金」、「保費緩繳」、「保服優惠」及「旅平險彈性調整」5大服務。保戶若受傷住院或身故,經確認即啟動快速理賠,文件可後補;住院治療且符合規範者,可申請最高10日、上限6萬元的住院預付金。續期保費應繳日期於即日起3個月內者,可申請延長3個月繳納;1年內辦理的保單貸款,提供6個月利息緩繳優惠;3個月內因風災導致保單遺失或毀損,可免費補發。已投保旅平險的保戶,若因風災使旅遊行程延期或取消,可於1週內申請取消或延期。
元大人壽則宣布六項服務措施,包括主動理賠服務、續期保費緩繳、保險單借款免收利息、保險單借款利息展延、補發保險單免收工本費,以及提供0800-088-008客服專線供受災保戶諮詢[1]。其中,續期保費緩繳條件與凱基人壽相同,均為事故發生日起3個月內之保單可緩繳3個月;新增保險單借款則免收3個月利息,借款利息展延則為6個月[1]。
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