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巴威颱風來襲 兩壽險推保戶關懷措施

已沉寂
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保戶關懷元大人壽凱基人壽巴威颱風
初始報導
重點摘要
  • 凱基人壽提供5大保戶關懷服務,含快速理賠、住院預付金、保費緩繳等
  • 元大人壽宣布6項服務措施,含主動理賠、保費緩繳、借款免息等[1]
  • 兩家壽險均提供續期保費緩繳3個月、保單免費補發
  • 凱基人壽另提供旅平險彈性調整服務
  • 元大人壽新增保單借款免收3個月利息[1]
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(綜合自由時報、聯合報等2家媒體報導)

因應強烈颱風巴威來襲,凱基人壽與元大人壽分別宣布啟動保戶關懷服務措施,提供理賠、保費緩繳、保單借款利息優惠等協助。

凱基人壽推出「快速理賠」、「住院預付金」、「保費緩繳」、「保服優惠」及「旅平險彈性調整」5大服務。保戶若受傷住院或身故,經確認即啟動快速理賠,文件可後補;住院治療且符合規範者,可申請最高10日、上限6萬元的住院預付金。續期保費應繳日期於即日起3個月內者,可申請延長3個月繳納;1年內辦理的保單貸款,提供6個月利息緩繳優惠;3個月內因風災導致保單遺失或毀損,可免費補發。已投保旅平險的保戶,若因風災使旅遊行程延期或取消,可於1週內申請取消或延期。

元大人壽則宣布六項服務措施,包括主動理賠服務、續期保費緩繳、保險單借款免收利息、保險單借款利息展延、補發保險單免收工本費,以及提供0800-088-008客服專線供受災保戶諮詢[1]。其中,續期保費緩繳條件與凱基人壽相同,均為事故發生日起3個月內之保單可緩繳3個月;新增保險單借款則免收3個月利息,借款利息展延則為6個月[1]。

追蹤報導 #2
重點摘要
  • 啟動關懷業者由2家擴增至逾10家,包括國泰、富邦、南山、新光等
  • 國泰人壽新增房貸本息緩繳3個月及保單借款6個月免息[5][2]
  • 富邦人壽續期保費及保單借款利息可緩繳6個月[5][2]
  • 新光人壽房貸本金寬延長達1年,為業界最長[4][2]
  • 南山人壽新增免收房貸利息及住院關懷預付保險金[5]
  • 三商美邦、友邦、安聯、保誠、合庫等多家業者同步啟動關懷措施[4][3][2]
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(新增聯合報、自由時報、今日新聞等5家媒體報導)

本次新增報導中,國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、新光人壽、三商美邦人壽、全球人壽、遠雄人壽、友邦人壽、安聯人壽、保誠人壽、合庫人壽等多家業者均宣布啟動保戶關懷措施,使啟動業者由前次的2家大幅擴增至逾10家。

主要業者措施差異

國泰人壽新增「受災戶房屋貸款本息緩繳三個月」服務,並針對嚴重受災地區保戶,於9月底前首次純增10萬元以內保單借款,提供6個月免息[5][2]。富邦人壽則將續期保費緩繳期拉長至6個月(應繳月為今年6月至10月者),保單借款利息亦得寬延6個月繳息[5][2]。南山人壽新增「免收房屋貸款利息」及「住院關懷預付保險金」措施[5]。

新光人壽推出「防颱五保」,其中房屋貸款本金寬延優惠長達1年,為目前業界最長[4][2]。三商美邦人壽針對受災保戶淨增加之保單借款,提供至8月31日前免息優惠[2]。友邦人壽、安聯人壽、保誠人壽、合庫人壽等亦陸續公布關懷措施,內容涵蓋保費緩繳、保單借款利息減免、免費補發保單及快速理賠等[4][3]。

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