薔琵颱風來襲 壽險業啟動保戶關懷

（綜合壹蘋新聞網、聯合報等2家媒體報導）

因應薔琵颱風來襲，富邦人壽、國泰人壽、三商人壽及凱基人壽等多家壽險業者陸續啟動保戶關懷措施，提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款優惠及免費補發保單等服務。

各業者措施

**富邦人壽**針對受災保戶提供快速理賠、醫療保險金抵繳住院費用、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、房貸債務協處及免費補發保單等6大措施。應繳月份為2026年9月至2027年1月的續期保費，可申請緩繳6個月；同期間應繳的保單借款利息，也可申請寬延6個月繳納，利息緩繳申請期限至今年12月31日。因事故於台北馬偕、淡水馬偕、台中榮總、佳里奇美、永康奇美、柳營奇美及花蓮慈濟等7家合作醫院住院者，可申請由富邦人壽以理賠金結算住院醫療費用。服務電話：0809-000-550[2]。

**國泰人壽**提供快速理賠、醫療理賠預付金、保費及保單借款利息緩繳等服務。續期保費方面，受災保戶自今年10月1日起應繳的續期保費，可申請延長繳費期限至12月31日；已辦理保單借款或因本次事故新申請借款者，其借款利息也可申請延至年底繳納。另針對嚴重受災地區符合資格保戶，即日起至今年12月31日，首次純增10萬元以內的保單借款，自借款日起6個月內免計利息。既有房貸受災戶於年底前提出村里長開立的受災證明，可申請房貸本金及利息緩繳3個月。服務電話：0800-036-599[2][1]。

**三商人壽**推出保單借款利息減免、免費補發保單、續期保費緩繳、快速理賠及房貸本金緩繳等5大措施。即日起至今年11月30日，受災保戶淨增加的保單借款，自借款申請日起可享90天免息，每張保單累計免息借款本金上限為10萬元。續期保費應繳日介於2026年8月至2027年1月的受災保戶，繳費期限可延長至2027年3月31日。房貸受災戶則可於今年12月31日前，申請本金緩繳3個月。服務電話：0800-022-258[2]。

**凱基人壽**提供快速理賠、住院預付金、保費緩繳、保服優惠及旅平險彈性調整等5大服務。符合規定的住院保戶，可申請最高10日、上限6萬元的住院預付金。續期保費應繳日期落在措施啟動後3個月內者，可申請將繳款期限自原應繳日起延長3個月。保單貸款方面，適用期間為即日起一年內，符合條件的既有或新增保單貸款，可申請利息緩繳6個月。已投保凱基人壽旅行平安險，因風災取消或延後行程的保戶，可於即日起一週內提出契約變更，申請取消或延期。服務電話：0800-098-889[3][2]。

產險提醒

富邦產險提醒，車輛泡水高度若超過車底板，切勿開啟主電源或發動引擎，應保持原狀，聯絡修理廠拖吊回廠檢修；住家淹水則建議先拍照記錄，再申請相關理賠[2]。國泰產險同樣提醒，泡水車應以拖吊方式移離積水區域，避免發動造成損害擴大。旗下「住宅火災及地震基本保險」及「住家綜合險－泰安心」均涵蓋颱風及洪水災害補償，依保險標的所在地區不同，提供7000元至9000元的理賠限額[2][1]。

（新增中央社、聯合報等5家媒體報導）

本次新增報導中，健保署宣布因應薔琵颱風受災，民眾若健保卡毀損或遺失，可於申請表上註明「薔琵颱風受災」免費換發新卡；無健保卡仍可就醫，特約醫療院所可依「例外就醫」程序提供健保服務[7][6]。此外，慢箋遺失或毀損，可請醫師重新開立，申報時註明「R007」即不列入重複用藥計算[7]。

壽險業者方面，保誠人壽亦啟動六大保戶關懷措施，包括保險費緩繳、免費補發保單、新舊貸戶免收六個月保單借款利息、舊貸戶借款利息緩併本金三個月及快速理賠等[5]。南山人壽則提供免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、緩繳保費、快速理賠及住院關懷預付保險金等五項服務[1]。台灣人壽、中國信託產險、全球人壽、安聯人壽及宏泰人壽也陸續公布相關關懷措施[3]。

金管會則要求壽險公會及產險公會轉知各保險公司主動了解保戶災損，依約儘速辦理理賠，並提醒民眾審視住宅火險中颱風洪水補償僅提供基本保障，可視需求加保颱風洪水附加條款[3]。