(綜合今日新聞、ETtoday新聞雲報導)
一名台灣旅客近日在韓國首爾透過Uber平台叫車前往仁川機場,下車後被司機追進機場要求實體刷卡付款,事後發現被收取高達69萬800韓元(約新台幣1.4萬至1.6萬元)的天價車資,讓該旅客在社群平台發文吐槽「這金額都可以從南韓坐到北韓了吧?」引發熱議。
韓媒後續找到該名司機,證實是一場誤會。司機為年逾八旬的高齡駕駛,因不熟悉Uber系統操作,加上患有老花眼,在慌亂中手動輸入車資時不慎多按了一個「0」,導致原本約6萬多韓元的車資暴增為69萬韓元;過路費項目也同樣多輸入一個0,且金額比實際過路費多約一倍[2]。司機事後已主動聯繫公司申請取消該筆錯誤交易,並公開表示願意全額退款。韓媒查閱該司機過往營運紀錄,未發現惡意超收或詐騙紀錄[1]。
首爾市政府表示已接獲投訴,將進行調查,若有發現不當行為會展開後續處分,目前調查仍在進行中[2]。
旅遊達人提醒,在韓國搭計程車時最好使用Uber的Pin碼功能,預防司機提前跳錶;刷卡前務必確認司機手動輸入的金額,對照App預估車資;刷卡才能留下證據,便於事後申訴[2]。
本事件已沉寂,相關脈絡見「相關事件」