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台灣客遊韓搭Uber遭誤收69萬韓元車資

已沉寂
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Uber仁川機場消費糾紛計程車韓國
初始報導
重點摘要
  • 台灣旅客在韓國搭Uber被收取69萬韓元天價車資
  • 司機為八旬高齡駕駛,因老花眼手動輸入時多按一個0
  • 司機過往營運紀錄未見惡意超收,已申請取消交易並願全額退款
  • 首爾市政府表示將調查,若有違規將處分[2]
  • 旅遊達人提醒刷卡前務必確認金額,並善用Uber Pin碼功能[2]
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(綜合今日新聞、ETtoday新聞雲報導)

一名台灣旅客近日在韓國首爾透過Uber平台叫車前往仁川機場,下車後被司機追進機場要求實體刷卡付款,事後發現被收取高達69萬800韓元(約新台幣1.4萬至1.6萬元)的天價車資,讓該旅客在社群平台發文吐槽「這金額都可以從南韓坐到北韓了吧?」引發熱議。

韓媒後續找到該名司機,證實是一場誤會。司機為年逾八旬的高齡駕駛,因不熟悉Uber系統操作,加上患有老花眼,在慌亂中手動輸入車資時不慎多按了一個「0」,導致原本約6萬多韓元的車資暴增為69萬韓元;過路費項目也同樣多輸入一個0,且金額比實際過路費多約一倍[2]。司機事後已主動聯繫公司申請取消該筆錯誤交易,並公開表示願意全額退款。韓媒查閱該司機過往營運紀錄,未發現惡意超收或詐騙紀錄[1]。

首爾市政府表示已接獲投訴,將進行調查,若有發現不當行為會展開後續處分,目前調查仍在進行中[2]。

旅遊達人提醒,在韓國搭計程車時最好使用Uber的Pin碼功能,預防司機提前跳錶;刷卡前務必確認司機手動輸入的金額,對照App預估車資;刷卡才能留下證據,便於事後申訴[2]。

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