- 英航BA254航班因機組員飲酒過量無法執勤而取消
- 336名旅客滯留巴貝多,行程受影響
- 機組員被目擊在酒吧嘔吐、倒地,需同事攙扶
- 英航恐損失逾10萬英鎊(約新台幣430萬元)
- 英航已展開調查並暫停部分空服員勤務
(綜合ETtoday新聞雲、TVBS新聞報導)
英國航空(British Airways)再爆爭議。一架原訂自加勒比海巴貝多飛往倫敦的BA254航班,因機組員疑似前一晚聚會飲酒過量,隔天被認定不適合執勤,導致航班臨時取消,336名旅客滯留當地。
該航班原訂當地時間5日下午4時25分自巴貝多布里奇敦起飛,預計隔天上午6時15分抵達倫敦希斯洛機場。機組員停留期間入住每晚約980澳元的豪華度假飯店,傳出有人在起飛前數小時仍飲用伏特加及啤酒。目擊者指出,有空服員在酒吧嘔吐,另有男性機組員疑因醉酒倒地,需由同事攙扶回房。旅客拍下現場畫面,並稱部分機組人員面對質疑時回應「我們是英國航空機組員,那又怎樣?」相關行為引發旅客不滿,認為有失專業。
由於整組機組員無法執勤,英航最終取消航班,336名旅客因此滯留巴貝多,後續須重新安排住宿、交通及改票。根據歐洲航空安全組織估算,這起事件恐讓英航損失超過10萬英鎊(約新台幣430萬元),若後續還需調整其他巴貝多航班的人力配置,相關成本可能進一步增加。
英國航空表示,公司對所有機組員均有最高行為標準要求,目前已針對事件展開緊急調查,並暫停部分涉事空服員勤務,待調查結果出爐後再決定後續處置。
本事件已沉寂,相關脈絡見「相關事件」