醫療暴力頻傳 護理師成第一線箭靶

（綜合ETtoday新聞雲、壹蘋新聞網等2家媒體報導）

近期醫療院所再傳暴力衝突。復健科醫師王竣平在臉書發文指出，醫療暴力往往從抱怨、辱罵、恐嚇逐步升級至肢體衝突，第一個面對怒火的人常是櫃檯、護理師或保全，而非醫師。

王竣平引述資料指出，91.4%的醫療暴力案件發生在醫院，其中59.4%發生於急診，受害者有49.6%是護理師，幾乎每2名受害者就有1名護理人員。他提醒，依《醫療法》規定，強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱及非法妨礙醫療業務等行為，均可能涉及法律責任；即使櫃檯、行政人員或保全不具醫事人員身分，對其施暴仍可能觸犯傷害、恐嚇、強制、公然侮辱或毀損等罪。

王竣平觀察，醫療現場最激烈的衝突常發生在掛號、等候、收費及診斷證明等環節，而非診療技術本身。尤其復健科患者常涉及保險理賠、失能評估、長照或工作能力判定，一紙診斷證明可能牽動保險金與請假權益，因而成為衝突導火線。他強調，診斷證明必須依據病歷、檢查結果及實際病情開立，不能為了讓患者更容易申請理賠而「創造事實」，醫師簽署的每份文件都背負專業與法律責任。

王竣平最後指出，醫療暴力不僅傷害當下工作人員，也可能波及其他病人。當醫護人員每天擔心遭受攻擊，可能降低留在第一線的意願，衝擊醫療人力。他呼籲患者可理性溝通、申訴或尋求協助，但無論遇到什麼問題，都不應跨過暴力這條線。