忘記取消訂閱 網紅派AI半小時成功退款

（綜合ETtoday新聞雲、TVBS新聞、聯合報等7家媒體報導）

知名3C頻道「Men's Game 玩物誌」的Allen近日因忘記取消海外訂閱服務，收到一筆29美元（約新台幣911元）的信用卡帳單。他嘗試將帳單交由AI處理，沒想到AI不僅自動開啟瀏覽器、逐步完成全英文的取消流程，還果斷拒絕系統跳出的所有「挽留方案」，並主動撰寫英文信件向客服爭取退款，強調該服務早已未使用，僅因疏忽未及時取消。

Allen原本對AI的主動出擊不以為意，沒想到不到30分鐘，就收到海外客服回信通知退款成功，讓他直呼「太誇張、太強大了吧」。

Allen透露，這項功能是透過Claude的「Claude Cowork」實現，該功能可讓AI直接操作電腦、瀏覽網頁並執行任務。

此事件引發網友熱烈討論。許多人驚呼「太神啦」、「AI秘書要來了嗎」，但也有網友點出潛在風險，擔心金融資訊外洩：「這樣不會金融資訊外洩嗎？」、「我不太敢讓AI幫我服務金融付款」、「之後就被盜刷了」[4]。另有網友分析背後成本，幽默表示「這動作用掉的Token（計算單位）費用，搞不好比退回來的錢還多」[6][1]。也有網友開玩笑說「兩邊的AI互通：都自己人，簡單處理就好」[1]。