假黑貓客服誆罰9萬 警戳破詐騙

（綜合壹蘋新聞網、自由時報等2家媒體報導）

台南一名62歲吳姓女子日前在臉書看到暱稱「許淑芬」刊登販售多肉植物貼文，因商品照片精美、價格實惠，便透過Messenger與對方聯繫。對方聲稱需使用「黑貓宅急便」交易，並提供網址要求進行「實名制認證」。

不久後，有假冒客服人員出面，指稱吳女未通過認證，導致訂單遭鎖定、賣家帳戶凍結，甚至誆稱若不立即處理，將因違反交易規範遭處9萬元罰款，並一步步要求加入假冒黑貓官方LINE客服，企圖誘導匯款「解除限制」。

吳女擔憂權益受損，16日下午前往臺南市警局第三分局安中派出所詢問，所長沈昱騰及警員施盈禪查看對話紀錄後，當場識破這是典型「假網拍結合假客服」詐騙手法，成功阻止匯款。

南警三分局呼籲，物流業者或購物平台不會要求民眾私下加入LINE客服，更不會以「認證失敗」、「帳戶凍結」或「違規罰款」等理由要求匯款。民眾網購時如遇類似情形，應保持冷靜，切勿依指示操作ATM、網銀或轉帳，可撥打165反詐騙專線或110查證。