假黑貓客服詐騙 彰化警銀聯手阻匯款

（綜合ETtoday新聞雲、自由時報、聯合報等3家媒體報導）

彰化縣近日接連發生假冒「黑貓宅急便」客服的詐騙案件，歹徒以「實名制認證」或「系統異常」為由，誘騙被害人開通網路銀行或匯款，所幸行員與警方聯手攔阻，成功保住民眾血汗錢。

一名7旬老翁日前在臉書社團購買多肉植物，交易後賣家要求改以黑貓宅急便出貨。隨後老翁接到自稱「黑貓客服」的LINE訊息，稱因系統異常導致帳戶遭鎖定，要求他加另名「客服」為好友，並前往銀行開通網銀以解除設定。行員察覺有異通報警方，彰化分局民生路派出所員警到場後，向老翁說明此為典型「假物流、假客服」詐騙手法，老翁才驚覺上當，停止操作。

另一起案件中，大城鄉吳姓女子在臉書購買芒果，遭歹徒以「黑貓宅急便實名制認證」為由，要求先匯款2萬元才能出貨。芳苑警分局大城分駐所與西港派出所接獲郵局通報，員警到場勸導此類認證無需預先匯款，吳女才放棄匯款念頭[1]。

此外，任職科技公司的許姓女子接到自稱合作廠商的來電，要求加入LINE群組，群組中一人假冒廠商主管，要求提供公司存摺封面以利匯款。警方確認是假冒主管詐騙手法，協助聯繫銀行阻止詐騙65萬元[1]。

警方呼籲，物流公司或銀行絕不會以LINE主動要求民眾操作網銀或匯款進行「實名認證」。民眾若接獲自稱客服的訊息，應遵循「一聽、二掛、三查證」原則，直接撥打業者官網電話或165反詐騙專線求證。