台灣脈絡

郵局雙鐵跟進航空業 研擬名牌去全名

已沉寂
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中華郵政台鐵名牌員工隱私高鐵
初始報導
重點摘要
  • 郵局女員工遭偷拍姓名牌上網,引發肉搜恐懼
  • 中華郵政已啟動研議,預計10月初對外說明
  • 工會批台北郵局重申全名規定「極具挑釁」[1]
  • 高鐵員工遇補票遭民眾念名嗆聲,已納入服務升級研議
  • 台鐵車長名牌已無全名,將評估車站識別證去識別化
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(綜合壹蘋新聞網、ETtoday新聞雲等2家媒體報導)

航空業掀起「工作名牌去全名」運動後,中華郵政、高鐵及台鐵也陸續評估跟進。起因於日前一名郵局女員工遭民眾偷拍姓名牌並上傳社群平台,發文「櫃員好正」,引發肉搜與討論,讓員工感到侵擾與恐懼。

中華郵政董事長王國材表示,已於9月23日業務會報中請郵務處、人力資源處研究,將與員工充分溝通以取得共識。中華郵政說明,目前內部尚在研議具體方案,預計10月初對外說明。

台灣郵政產業工會理事長廖迺辰指出,除偷拍事件外,南部郵局也曾發生顧客因簽收字跡問題,當眾大聲公布員工姓名並批評;更有員工遭假冒身分詐騙或因單據姓名被針對。他批評台北郵局近日重申要求員工依規定佩戴全名識別證,是「極具挑釁意味」的反其道而行[1]。廖迺辰呼籲中華郵政全面改革,將窗口名牌、外勤制服、姓名胸章、識別證及經辦章戳等,改以編號或代號取代[1]。

高鐵方面,有員工反映曾遇抓逃票、要求補票時,民眾看到名牌全名後當場念出並揚言肉搜。高鐵表示,目前第一線人員均佩戴全名名牌,有關調整方式已納入「高鐵2.0服務升級」研議實施。台鐵則表示,目前第一線車長、列車長和站員名牌並無揭露全名,但針對車站擺設對外姓名去識別化及取消配戴識別證等做法,將進行評估後再行研議。

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