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高鐵台鐵跟進航空業 研議名牌去全名

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去識別化台鐵員工隱私桃園市空服員職業工會高鐵
初始報導
重點摘要
  • 高鐵將研議調整第一線員工名牌全名揭露方式
  • 台鐵評估車站擺設去識別化,但職名章維持全名
  • 中華郵政預計10月初對外說明方案
  • 不具名高鐵員工稱曾因全名遭旅客威脅肉搜[1]
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(綜合中央社、聯合報等3家媒體報導)

繼中華航空、長榮航空、星宇航空陸續同意工作名牌取消全名揭露後,桃園市空服員職業工會呼籲服務業及運輸業跟進。台灣高鐵與台鐵今日分別回應,將研議調整或評估相關措施。

台灣高鐵表示,第一線服務人員目前均佩戴標示全名之名牌,有關名牌呈現方式調整,已納入高鐵2.0服務升級研議實施。ETtoday報導指出,有不具名高鐵員工反映,曾因補票糾紛遭旅客當場念出姓名並威脅「要肉搜你」,認為現行車站櫃台已有錄音錄影設備,無揭露全名必要[1]。

台鐵方面,台灣鐵路產業工會建議比照航空公司,將車站對外姓名標示去識別化,改以姓氏、代號、英文姓名呈現,並取消強制佩戴識別證規定,僅作為內部差勤使用。台鐵回應,第一線車長、列車長和站員工作名牌並無揭露全名,但針對車站擺設去識別化及取消配戴識別證,將進行評估後再行研議。至於列車長職名章因用於補票及公務報表,有其署名必要性,維持現行作業。

中華郵政表示,內部尚在研議具體方案,預計10月初對外說明。

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