女客裸上身控清潔員誤開房門 商旅願退費遭拒

（綜合ETtoday新聞雲、自由時報報導）

台南市東區一家知名商旅發生房務爭議。一名女住客控訴，7月3日上午11時許，她正在房內休息、上半身全裸僅穿內褲，一名男清潔員持房卡感應開門欲入內打掃，她雖在房內喊「裡面有人」，對方仍將門打開，讓她受到驚嚇。女房客表示，入住2晚花費約2萬4000元，曾向送餐人員告知不要打擾，事後向商旅反映並報警，認為館方幹部處理態度消極，因此求償10萬元。

商旅則回應，經查所有經手人員均未接獲女房客交代不必打掃的訊息，房門外也未掛「請勿打擾」牌。清潔員依續住打掃SOP，開門前有敲門並按門鈴，未聽到回應才以房卡感應開門，開門後發現房內較暗、聽見微弱呼叫聲，隨即關門退出，未走進房內也未看見女房客。館方基於禮遇願退還2晚約2萬4000元的住房費，但女房客不接受並求償10萬元，雙方持續協商中。